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客户四次住院,富德生命人寿萍乡中心支企业合计理赔21.4万元

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2021-04-26 10:06
来源:
  2018年5月,出于对健康风险的考虑,来自萍乡的杨女士为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018)》,保额20万元,附加《富德生命附加意外门急诊医疗保险》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》等险种。
  
  2019年2月,杨女士因病住院,入院后初步诊断为“I型糖尿病”,病情稳定后于3月出院。富德生命人寿萍乡中心支企业的服务人员第一时间探视客户,及时了解情况,并联系理赔人员进行报案。据悉,杨女士此次住院自费4700余元,企业快速赔付保险金3700余元。
  
  听从医生的治疗意见,杨女士出院后一直使用胰岛素控制血糖,然而,2021年2月,她因“I型糖尿病”导致的周围神经疾病再次住院治疗。出院后,杨女士联系萍乡中心支企业的服务人员申请理赔,企业快速响应,为其收集理赔材料并办理理赔服务。杨女士第2次住院自费3000余元,企业赔付2400余元。
  
  不幸的是,仅仅时隔一月,杨女士就因血糖过高造成糖尿病性酮症酸中毒第三次住院治疗,本次住院自费4000余元,保险理赔3200余元。
  
  2021年4月8日,杨女士因血糖过高第四次住院,并向富德生命人寿萍乡中心支企业申请理赔。工作人员一如既往地快速响应,积极协助杨女士收集理赔资料,尽其所能地给予客户帮助与安慰。根据收集的病例等资料,企业得出结论:杨女士的病情已经达到保险合同条款中重大疾病的理赔条件。随即快速启动理赔程序,于当天顺利结案,依约赔付杨女士重疾保险金20.4万余元,并为其豁免后续应缴18年保费8.2万元,同时杨女士还持有10万元的寿险复原金保障。
  
  经过4次理赔,杨女士累计收到21.4万元保险金,她对富德生命人寿的理赔服务与效率表示十分认可。这笔保险金减轻了她的经济压力,也为她的后续治疗提供保障。一份保险,一份安心,富德生命人寿永远为您保驾护航。(文/叶秋林)
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